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Quels sont les critères évalués par les voyageurs sur Airbnb?

Quels sont les critères évalués par les voyageurs sur Airbnb?

Voici un aperçu du formulaire d’évaluation des séjours sur Airbnb. Les voyageurs sont invités à répondre aux questions suivantes :

I/ Comment était votre séjour ?

Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

II/ Comment était le quartier ?

Résidentiel – Pittoresque – Animé – Calme – Branché – Favorable aux familles

              Evaluez votre séjour sur chacune des catégories suivantes (privé entre le voyageur et l’hôte)

Un hébergement Chicaparts

Un hébergement Chicaparts

             

Propreté :           Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

  • Le cas échéant, qu’est ce qui n’était pas propre ? : Salle de bain – Poussière – Odeurs – Cuisine – Toilette – Sols et moquettes – Bugs – Serviettes et linge de maison
  • Commentaires en champs libre

Précision :          Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

  • Le cas échéant, qu’est ce qui n’était pas précis ? : L’annonce – Les équipements de base – Le bruit – Le wifi – Les photos
  • Commentaires en champs libre

Communication :             Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

  • Le cas échéant, quels ont été les principaux problèmes ? : Hôte injoignable – Conditions du check-in
  • Commentaires en champs libre

Check-in (remise des clés) : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

  • Le cas échéant, quels ont été les principaux problèmes ? : Indications de direction – Hôte en retard – Accès à l’hébergement
  • Commentaires en champs libre

Emplacement : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

  • Commentaires en champs libre

Rapport qualité-prix : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

  • Commentaires en champs libre

III/ Remarques personnelles adressées à l’hôte

IV/ Commentaire publique adressé à la communauté