Quels sont les critères évalués par les voyageurs sur Airbnb?

Voici un aperçu du formulaire d’évaluation des séjours sur Airbnb. Les voyageurs sont invités à répondre aux questions suivantes :

I/ Comment était votre séjour ?

Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

II/ Comment était le quartier ?

Résidentiel – Pittoresque – Animé – Calme – Branché – Favorable aux familles

Evaluez votre séjour sur chacune des catégories suivantes (privé entre le voyageur et l’hôte)

Propreté : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

Le cas échéant, qu’est ce qui n’était pas propre ? : Salle de bain – Poussière – Odeurs – Cuisine – Toilette – Sols et moquettes – Bugs – Serviettes et linge de maison
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Précision : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

Le cas échéant, qu’est ce qui n’était pas précis ? : L’annonce – Les équipements de base – Le bruit – Le wifi – Les photos
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Communication : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

Le cas échéant, quels ont été les principaux problèmes ? : Hôte injoignable – Conditions du check-in
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Check-in (remise des clés) : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

Le cas échéant, quels ont été les principaux problèmes ? : Indications de direction – Hôte en retard – Accès à l’hébergement
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Emplacement : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

Rapport qualité-prix : Catastrophique – Mauvais – Correct – Bien – Parfait

III/ Remarques personnelles adressées à l’hôte

IV/ Commentaire publique adressé à la communauté