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La conciergerie de location meublée

qui vous offre sérénité et tranquillité d’esprit.

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet immobilier. Nous vous assurons une maximisation de vos revenus locatifs à travers une gestion intégrale de votre bien.

On s’occupe de tout pour vous

Préparation du logement

Conseil en aménagement et décoration
Mise en scène et shooting
Solutions de financement (chic'invest)

Gestion des annonces

Création et maintenance d'annonces attractives
Système de tarification intélligente
Réseau de voyageurs réguliers

Gestion des réservations

Disponibilité 7j/7j de 7h à minuit
Réponse en moins de 30 min
Sélection des profils des voyageurs
Services client voyageurs

Gestion des paiements

Gestion des paiements
Réception et remise des dépots de garantie
Prise en charge de plusieurs mode de versement

Check-in & Check-out

Accueil des voyageurs
Remise des clés avec état des lieux
Vérification de l’état des logements

Entretien du logement

Ménage professionnel après chaque séjour
Approvisionnement des fournitures
Service de blanchisserie professionnel
Contrôle intégral du logement chaque mois
Suivi des interventions de maintenance 7j/7j

Des offres adaptées à vos besoins

Une équipe dévouée

à votre service 24/7.

Équipe relation client

Équipe réservation et paiement

Équipe business développement

Équipe marketing et communication

Équipe informatique

Équipe ménage, accueil et maintenance

Avis de nos partenaires satisfaits

Mathieu

Propriétaire d’un T2 (Versailles)

“Hermann inspire une confiance totale. Depuis l’année 2018, il est
responsable de la gestion de
mon appartement, et ma
satisfaction est totale. L’entretien
et la propreté sont impeccables.
Ce qui me réjouit
particulièrement, c’est leur
approche proactive en matière
de communication”

Nazila

Propriétaire d’un T3 (Paris 15)

“Je souhaite laisser un commentaire, car après plus de 5 années de partenariat avec
chicaparts, je viens de retourner dans l’appartement et franchement, je suis agréablement surprise de le retrouver en si bon
état. Il y a certes quelques petites choses que l’on pourrait retoucher afin que ça soit parfait,mais il est clair que l’appartement était
réellement maintenu en permanence. Compte tenu de la durée du partenariat, la régularité de versement des loyers et la bonne gestion de crises ; je peux recommander les services de chicaparts à tout le monde.”

Questions fréquentes sur la location meublée

Le principe du partenariat chicaparts est simple et peut se résumer en deux phrases : Nous nous occupons de tout. Vous ne vous occupez
de rien.
Pour garantir des séjours de qualité, nous assurons la préparation du logement, l’accueil des voyageurs, le nettoyage du logement, la
maintenance du logement, le service de blanchisserie du linge de maison, etc. Pour garantir votre tranquillité en tant que partenaire, nous
développons des outils pour vous permettent de suivre en temps réel l’évolution de notre gestion de votre bien (les réservations, les
commentaires clients, les finances, les évaluations, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le calendrier de disponibilité de votre
bien. Par exemple, si vous voulez bloquer votre appartement sur des dates précises, pour votre usage personnel, vous pouvez simplement
nous envoyer simplement un email ou un SMS, nous nous en occupons.
Nous prenons en charge :

  • La préparation de votre appartement afin qu’il soit conforme aux standards de qualité chicaparts
    Shooting photo de votre appartement ou maison
  • La publication d’annonces attrayantes sur Airbnb, Booking, Expedia, Trivago, etc
  • La gestion des réservations et des réclamations de clients
  • L’accueil des clients (check-in) avec éventuellement la réception du dépôt de garantie (la réception du dépôt de garantie est donc une
    option ? Si oui, il faut adapter les tarifs en fonction)
  • La sortie des clients (check-out) avec éventuellement la restitution du dépôt de garantie
  • La simplicité du partenariat chicaparts
  • Le nettoyage de votre appartement après chaque sortie de voyageurs
  • Le service de blanchisserie pour le linge de maison (draps, serviettes, torchons, protèges matelas, etc.)
  • L’approvisionnement de fournitures diverses (papier toilette, gel douche, café, eau, …)
  • L’approvisionnement des ingrédients du petit-déjeuner le cas échéant (adapter le tarif en fonction)
  • La maintenance de l’appartement et le suivi d’éventuelles interventions
    L’accompagnement ou la réalisation de toutes les démarches administratives

Le succès d’une location meublée ou location meublée de courte durée repose sur plusieurs choses :

    1. L’emplacement de votre logement, car les clients recherchent des logements situés :
      • Proches des transports en commun
      • Proches de sites touristiques
      • Proches de grandes villes comme Paris, Bordeaux, Nantes, etc.
      • Proches de quartiers d’affaires
      • Proches de sites de loisirs
    2. La qualité de l’hébergement :
      • Une bonne décoration incite les voyageurs à réserver
      • L’agencement de l’hébergement permet d’en optimiser l’utilisation
      • La qualité des équipements (matelas, canapé-lit, oreillers, TV, Internet, …) assure le confort des voyageurs
    3. La qualité de votre annonce vous démarque de la concurrence sur les plateformes de réservation :
      • Qualité des photos
      • Description détaillée
      • Mise en valeur des points forts d’hébergement

Une propreté irréprochable:

    • La qualité du nettoyage de l’hébergement et du linge de maison est probablement le critère le plus important dans l’appréciation du séjour par un voyageur
    • Cela nécessite une gestion pouvant très vite devenir lourde pour l’exploitant d’une location meublée, raison pour laquelle chicaparts en a fait tout un métier.
  1. Les tarifs bien étudiés :
    • Afin d’optimiser les revenus, les tarifs de nuitées peuvent varier en fonction de la saison et du nombre d’hébergements (y compris les hôtels) disponibles dans le secteur
    • Aussi, en fonction du calendrier de réservations, il peut être opportun d’ajuster ses prix pour des dates spécifiques. Grâce à nos algorithmes de prix, vous êtes assurés de louer toujours au bon prix. Ce qui vous permet de
      maximiser le taux de remplissage (taux d’occupation) et par là même d’augmenter vos revenus locatifs. Peu d’hébergements proposent le petit-déjeuner entre autres parce que cela nécessite une logistique pouvant vite
      devenir lourde pour l’exploitant. Mais le petit-déjeuner peut vous aider à vous démarquer de la concurrence dans certains cas. Nous pourrons vous dire rapidement s’il est intéressant ou pas de fournir le petit-déjeuner
      dans votre cas. Un emplacement de parking est un plus, très apprécié des clients. Mettre une place de parking à disposition des voyageurs permet clairement de se démarquer de la concurrence. Cette place de parking
      peut être louée soit dans votre immeuble, soit dans un immeuble voisin (idéalement situé à moins de 300 mètres), soit dans un garage privé payant (idéalement situé à moins de 300 mètres).
  2. Un accueil chaleureux et courtois des voyageurs:
    • Les voyageurs sont sensibles à la façon dont ils sont accueillis. Cela permet de les rassurer,mais aussi de bien leur présenter l’hébergement, le manuel d’utilisation, le règlement intérieur ; et de les orienter si besoin.
      Il n’y a rien de mieux pour bien démarrer un séjour. Mais accueillir tous les voyageurs peut vite devenir très contraignant, car vous avez d’autres occupations. C’est pourquoi Chicaparts en a fait son métier. Confiez-nous la gestion
      de votre location pour retrouver votre tranquillité.
  3. L’assistance aux voyageurs avant, pendant et après leurs séjours…
  4. L’application de ces différents conseils permet généralement de satisfaire les voyageurs selon les standards. Cependant, pour atteindre ses objectifs de qualité, au-dessus des standards, Chicaparts a développé d’autres
    astuces permettant d’aller au-delà des critères standards. Il est important d’avoir à l’esprit que sur la plus part des plateformes d’annonce de location meublée (Airbnb, Booking.com, Homelidays, etc…), plus votre
    appartement est bien noté par les clients, plus vous avez de la visibilité ; donc une augmentation de votre taux de remplissage périodique (nombre de nuits occupées sur une période écoulée) et donc une augmentation de
    votre chiffre d’affaires (vos revenus locatifs). La valeur ajoutée de Chicaparts est justement d’assurer un taux de satisfaction maximum des voyageurs et optimiser les rendements de nos partenaires (vous)Sur Airbnb, nos
    hébergements ont les statuts de « Super Host », « Voyage Pro ». Sur Booking.com nos hébergements font partie des programmes « Preferred Partner » et « Genius » ouvrant la porte à plus de 22 millions de voyageurs réguliers.

La gestion de votre hébergement se présente ainsi :

  • Préparation du logement : aménagement, décoration, offre de travaux, d’aménagement et de décoration possible
  • Gestion des annonces : Prise de photos professionnelles , publication des annonces sur les plateformes de
    réservation
  • Gestion des réservations : Réponse aux demandes de réservation, gestion des modifications et annulations des
    réservations, réponse en quelques minutes aux questions des voyageurs avant, pendant et après leurs séjours,
    dispo 7/24, mise à disposition d’un espace client et d’une application mobile pour le suivi en temps réel de
    l’activité des logements, services extras aux voyageurs (bouquets de fleur, réservation de taxi, petit-déjeuner,
    guide touristique, etc…)
  • Gestion des paiements : tarification intelligente
  • Check-in & Check-out : Accueil des voyageurs et remise des clés avec état des lieux et caution
  • Entretien du logement : Nettoyage intégral du logement après chaque sortie des voyageurs,service de
    blanchisserie pour le linge de maison (draps, serviettes, couvertures, …), vérification intégrale du logement à
    fréquence régulière (meubles, appareils, etc…), suivi des éventuelles interventions de réparation du logement 7j/7j
Plusieurs cas de figure sont possibles :
  • Vous louez déjà votre logement sur Airbnb, Booking.com ou autre plateforme et vous avez besoin d’aide ?
  • Vous souhaitez investir dans l’immobilier avec des rentabilités élevées ?
  • Vous avez besoin de conseil et d’accompagnement pour commencer à louer votre bien sur Airbnb ?
  • Vous partez en déplacement et souhaitez mettre votre logement en location ?
  • Vous souhaitez vendre votre bien immobilier en toute tranquillité ?
  • Vous souhaitez sous-louer votre logement ?
Devenir un partenaire chicaparts c’est :
  • Profiter de tous les avantages de la location meublée de courte durée sans en subir les contraintes, car nous nous occupons de tout, vous ne vous occupez de rien
  • Bénéficier de notre expertise en matière de décoration et aménagement spécifique à la location meublée de courte durée
  • C’est laisser votre bien entre des mains d’experts de la conciergerie Airbnb, et donc l’assurance d’avoir une réputation de qualité sur les plateformes de réservations (bonnes évaluations laissées par les clients)
  • C’est aussi l’assurance de maximiser votre taux de remplissage et donc d’optimiser vos revenus locatifs
  • C’est la garantie d’avoir un logement très bien entretenu
  • C’est une garantie de revenus locatifs
  • C’est l’assurance de louer au bon prix. Notre expérience et nos outils  nous permettent de définir le modèle économique optimal pour chaque hébergement.

Bien évidemment, lorsque nous recevons une demande de réservation, nous mettons en place un
système de sélection basé sur plusieurs critères :

    • Bannir un profil avec de mauvais commentaires
    • Si un profil nous semble trop suspect, faire une offre spéciale (multipliez le prix de son séjour par 10)
    • Exclure les voyageurs qui veulent utiliser l’appartement pour des fêtes ou pour célébrer un événement
    • Exclure les voyageurs de moins de 18 ans

Nous utilisons des méthodes d’ultra-filtrage destinées à bannir les réservations à risque, c’est-à-dire
susceptibles de faire entrer des clients suspects dans nos hébergements. Notre système de détection des
profils suspects prévoit une désactivation des réservations pour ces profils. Par ailleurs, aucun « profil à
risque » ne sera autorisé à réserver un de nos hébergements. La remise des clés doit se faire en main
propre sauf cas exceptionnel, et tout le personnel d’entretien est tenu informé des règles de sécurité.

Les évaluations laissées par les clients voyageurs sur les plateformes de réservation sont capitales pour une activité
de location meublée. En effet, les plateformes de réservation incitent les voyageurs après leurs séjours à évaluer à la
fois la qualité de votre hébergement, mais aussi votre qualité d’hôte. L’évaluation globale, consolidation des
évaluations laissées par tous vos voyageurs, permet aux plateformes de réservation comme Airbnb et Booking.com
de positionner votre hébergement dans les résultats de recherche.


En effet, l’objectif pour ces plateformes est de proposer toujours en priorité des hébergements de qualité aux clients
voyageurs. La qualité est donc un élément majeur de la réussite d’une location meublée de courte durée (location
meublée). Assurer des séjours de qualité à tous les voyageurs nécessite clairement de l’organisation et du
professionnalisme. Les services de la conciergerie chicaparts répondent précisément à ce besoin. C’est pour cette
raison que notre slogan est « Quality stays », en français « Des séjours de qualité ». Nous garantissons à nos
partenaires (vous) une location meublée de qualité en prenant en charge toute la gestion afin de pouvoir faire valoir
notre savoir-faire acquis par expérience. Certaines plateformes se basent également sur d’autres indicateurs tels
que le taux de réponse aux questions posées par les voyageurs, mais aussi la qualité de l’annonce et la qualité des
photos. chicaparts s’engage aussi à fournir des prestations de services irréprochables pour ses partenaires
(propriétaires d’hébergements). Venez nous rencontrer pour en savoir plus sur notre démarche qualité.

Réglementation appliquée à la location

Si vous envisagez de mettre en location votre domicile (ou résidence principale) pour une courte période, par exemple
pendant vos vacances ou le week-end, certaines démarches sont nécessaires. Vous devez déclarer préalablement cette location à la mairie et aux impôts, tout en respectant les règles relatives à la location d’un meublé de tourisme. Voici les détails à prendre en compte.

Votre domicile (ou résidence principale) est défini comme le logement que vous occupez au moins 8 mois par an.

Avant de mettre en location un meublé de tourisme, voici quelques points à vérifier :

  • Si le logement fait partie d’une copropriété : assurez-vous que le règlement de copropriété n’interdit pas l’activité de
    meublé de tourisme, notamment en présence d’une clause d’habitation exclusivement bourgeoise.
  • Si vous êtes locataire du logement : obtenez l’autorisation écrite de votre propriétaire avant de sous-louer. Sous-louer sans
    autorisation peut entraîner la résiliation du bail et des conséquences financières.

Démarches préalables auprès des Impôts :

Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre résidence principale, inscrivez-vous au répertoire Sirène de l’Insee pour obtenir un numéro SIRET, nécessaire pour les démarches fiscales. Ceci inclut la déclaration complémentaire de revenus, le paiement de cotisations sociales selon les revenus de la location, et éventuellement la cotisation foncière des entreprises.

Démarches préalables auprès de la mairie :

Dans la plupart des communes, aucune démarche n’est requise en mairie pour la location d’un meublé de tourisme. Cependant, dans
certaines villes telles qu’Annecy, Aix-en-Provence, Biarritz, Bordeaux, Cannes, Lyon, Nice, Paris, Reims, Strasbourg, Toulouse, Tours, la
déclaration en mairie est nécessaire. Obtenez un numéro de déclaration dès réception de l’accusé de réception de votre déclaration.
Certaines mairies utilisent les services de prestataires comme Declaloc ou Touriz pour générer les numéros d’enregistrement. La
conciergerie chicaparts peut vous accompagner dans l’accomplissement de ces démarches.
Ensuite, indiquez ce numéro dans toutes les annonces de location et respectez la limite de 120 jours de location par an, sauf exceptions.
Si vous utilisez une plateforme de location, elle doit vous informer de vos obligations et fournir un document sur le montant brut des
transactions. Si aucune plateforme n’est utilisée, la mairie peut demander un décompte annuel des jours de location. La conciergerie
chicaparts vous fournit toutes ces informations.


Durée maximale de location et autres règles :

  • Certaines municipalités limitent la location à 120 jours par an, pouvant être dépassés pour des raisons spécifiques.
  • Respectez les règles du contrat de location et de l’assurance.
  • Prenez des précautions telles que la protection de la connexion internet et l’information des vacanciers sur les spécificités du
    logement.

Conditions pour le client d’un meublé de tourisme :

  • Le locataire (voyageur) doit avoir l’usage exclusif du logement, l’utiliser comme résidence secondaire et y séjourner pour une courte
    durée (maximum 90 jours consécutifs par an).
  • Si le voyageur n’est pas français, une fiche de police doit être remplie. En cas d’application de la taxe de séjour par la commune, celleci
    doit être collectée auprès du client et reversée à la commune.

Si vous envisagez de louer votre résidence secondaire pour une courte période, comme pendant vos vacances ou le week-end, vous
pouvez le faire à condition de suivre certaines étapes préalables. Il est nécessaire de déclarer la location à la mairie et aux impôts
tout en respectant les règles spécifiques à la location d’un meublé de tourisme. Voici les détails à prendre en considération.

Qu’est-ce qu’un meublé de tourisme ?
Un meublé de tourisme est un hébergement individuel, tel qu’une villa, un appartement ou un studio meublé, proposé à la location. Il
doit être équipé de meubles, literie, gazinière ou plaques chauffantes, réfrigérateur et ustensiles de cuisine.

Qui est le client d’un meublé de tourisme ?
Le client d’un meublé de tourisme doit répondre à trois critères :
Il a l’usage exclusif du logement loué, ce qui signifie que le propriétaire n’est pas présent pendant la location.
Il utilise le logement comme résidence secondaire et non comme domicile principal.
Il y réside pour une courte durée, que ce soit à la journée, à la semaine ou au mois. La location à un même client ne peut dépasser 90
jours consécutifs par année civile.
En cas de client étranger, une fiche de police doit être remplie. Si la commune applique la taxe de séjour, le client doit la payer, et le
propriétaire doit collecter ce montant pour le reverser à la commune.

Que vérifier avant de mettre en location un meublé de tourisme ?
Lorsque le logement fait partie d’une copropriété, il est crucial de vérifier que le règlement de copropriété n’interdit pas l’activité de
meublé de tourisme, notamment en présence d’une clause d’habitation exclusivement bourgeoise.

Quelles démarches effectuer auprès des impôts ?
Avant de mettre le logement en location, une inscription au répertoire Sirène de l’Insee est nécessaire pour obtenir un numéro SIRET. Ce
numéro est essentiel pour les démarches fiscales telles que la déclaration complémentaire de revenus, le paiement des cotisations sociales
et éventuellement de la cotisation foncière des entreprises.

Quelles démarches effectuer auprès de la mairie ?
La déclaration du meublé de tourisme en mairie est obligatoire dans certaines grandes communes, tandis que dans d’autres, une
autorisation de changement d’usage peut être requise. Dans toutes les autres communes, une simple déclaration suffit. La mairie délivre un
numéro de déclaration à indiquer dans les annonces de location.

Peut-on demander le classement du meublé de tourisme ?
Le propriétaire peut demander le classement de son meublé de tourisme, allant de 1 à 5 étoiles, à un organisme évaluateur accrédité. Le
classement, valable 5 ans, permet d’indiquer le niveau de confort au client et offre des avantages fiscaux. Il est également possible d’obtenir
un label pour signaler les spécificités du meublé.

Quelle obligation lorsqu’un intermédiaire est chargé de la mise en location ?
Si un intermédiaire est impliqué, celui-ci doit informer le propriétaire de ses obligations en matière de déclaration et d’autorisation préalable.
Avant la publication de l’annonce, le propriétaire doit fournir une attestation sur l’honneur à l’intermédiaire, attestant du respect des
obligations préalables. Les annonces peuvent également être consultées en mairie et dans un office de tourisme.

Quelles sont les autres règles pour la mise en location d’un meublé de tourisme ?
D’autres règles doivent être respectées, notamment en ce qui concerne le contrat de location et l’assurance du logement.

Précautions avant la Location d’un Meublé de Tourisme
En cas de Copropriété : Lorsque le logement fait partie d’une copropriété, il est primordial de s’assurer qu’aucune clause d’habitation
exclusivement bourgeoise n’est présente dans le règlement. La présence de cette clause pourrait prohiber toute activité
professionnelle, notamment la location en meublé de tourisme.

En Cas de Location du Logement : Si vous êtes locataire de votre résidence principale et envisagez de sous-louer, la première étape
est d’obtenir l’autorisation écrite de votre propriétaire.
Attention ! La sous-location sans autorisation peut entraîner la résiliation de votre bail et de celui de votre sous-locataire. Des
implications financières sont à envisager, incluant le remboursement des sous-loyers perçus et des dommages-intérêts en cas de
préjudice.

Formalités Préalables aux Impôts : Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre résidence principale, l’inscription au répertoire
Sirène de l’Insee est indispensable pour obtenir un numéro SIRET. Cette démarche gratuite s’effectue sur le site du guichet des
formalités des entreprises : Guichet des formalités des entreprises

Le numéro SIRET vous permet de vous identifier lors des procédures fiscales suivantes :
Déclaration complémentaire de revenus : Les revenus de la location, en tant que loueur non professionnel, sont soumis à l’impôt sur
le revenu. Si vous utilisez une plateforme, elle doit fournir un document en janvier indiquant le montant brut des transactions de
l’année précédente.
Paiement des cotisations sociales au-delà d’un certain seuil de revenus locatifs.
Paiement de la cotisation foncière des entreprises (CFE), en fonction de la localisation et de l’utilisation personnelle du bien loué.
Consultez le service des impôts des entreprises (SIE) du lieu de la location pour savoir si cette cotisation s’applique.

Formalités Préalables à la Mairie : Dans la plupart des communes, aucune démarche n’est nécessaire en mairie. Cependant,
dans certaines villes comme Annecy, Aix-en-Provence, Biarritz, Bordeaux, Cannes, Lyon, Nice, Paris, Reims, Strasbourg,
Toulouse et Tours, une déclaration en mairie est requise pour obtenir un numéro de déclaration. Pour savoir si cette
déclaration est obligatoire dans votre commune et comment la réaliser, renseignez-vous auprès de votre mairie. La mairie
délivre immédiatement un accusé de réception avec un numéro de déclaration après votre démarche. Mentionnez ce
numéro dans chaque annonce de location. La durée de location ne doit pas dépasser 120 jours par année civile, sauf en cas
d’obligation professionnelle, de raison de santé ou de force majeure. Après une année civile de location, la mairie peut vous
demander le nombre total de jours de location du logement.

Si vous utilisez une plateforme : La plateforme doit vous informer préalablement de vos obligations en matière de déclaration
et d’autorisation du propriétaire si vous êtes locataire. Avant de publier l’annonce, fournissez une attestation sur l’honneur à la
plateforme, indiquant le respect de toutes les obligations préalables et la nature principale de la résidence.

Si vous n’utilisez pas de plateforme : La mairie peut vous demander le décompte annuel des jours de location, à fournir dans
un délai d’un mois, en mentionnant l’adresse du logement et son numéro de déclaration.

Profil du Client d’un Meublé de Tourisme
Le logement doit être proposé à un client répondant aux critères suivants :

  • Utilisation exclusive du logement loué, sans la présence du propriétaire.
  • Usage du logement comme résidence secondaire, excluant son utilisation comme domicile principal.
  • Résidence pour une courte durée (location à la journée, à la semaine ou au mois).
  • La location à un même client ne doit pas dépasser 90 jours consécutifs par année civile.
    En cas de client étranger, une fiche de police doit être complétée. Si la commune impose une taxe de séjour, le client doit la
    payer, et le propriétaire doit collecter ce montant pour le reverser à la commune.

Durée Maximale de Location d’un Meublé de Tourisme
Certaines communes limitent la durée totale de location à 120 jours par année civile. Cette limite peut être dépassée en cas
d’obligation professionnelle, de raison de santé ou de force majeure. Pour connaître la réglementation applicable dans votre
commune, contactez votre mairie.

Autres Règles de Mise en Location d’un Meublé de Tourisme
D’autres règles doivent être respectées, notamment en ce qui concerne le contrat de location et l’assurance du logement. Des
précautions telles que la protection de la connexion internet, la vérification de la couverture d’assurance contre les
dommages causés par les vacanciers, et l’information des locataires sur les particularités du logement (règles de collecte des
déchets, coordonnées du gardien, règles relatives aux animaux et aux bruits, etc.) sont fortement recommandées.